Software House Exponencial

Comercial

Publicada em 30/10/2023

Descrição da vaga

É fundamental que seja comunicativo(a), pois trabalhará na construção de relacionamentos fortes e na garantia de que nossos clientes estejam alcançando seus objetivos.

 

O profissional que ocupar esse cargo será o ponto de contato principal para nossos clientes, auxiliando-os a tirar o máximo proveito de nossos produtos/serviços, resolver quaisquer problemas que possam surgir e colaborar com nossa equipe interna para garantir a satisfação do cliente.

Responsabilidades e atribuições

  • Desenvolver e manter relacionamentos sólidos com os clientes, compreendendo suas necessidades e objetivos.
  • Fornecer orientação e treinamento personalizado aos clientes para maximizar o valor de nossos produtos/serviços.
  • Acompanhar o progresso e o desempenho dos clientes, identificando oportunidades de melhoria.
  • Resolver de forma proativa as preocupações e os problemas dos clientes.
  • Colaborar com equipes internas, incluindo vendas, marketing e desenvolvimento de produtos, para garantir a satisfação do cliente.
  • Coletar feedback dos clientes e contribuir para o aprimoramento contínuo de nossos produtos/serviços.

Requisitos e Qualificações

  • Experiência comprovada em atendimento ao cliente ou áreas relacionadas.
  • Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
  • Capacidade de compreender as necessidades dos clientes e traduzi-las em soluções eficazes.
  • Proatividade e orientação para resultados.
  • Familiaridade com ferramentas de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) é um diferencial.
  • Disponibilidade para viagens;

Informações Adicionais

  • Benefícios
  • Plano de benefícios abrangente.
  • Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;
  • Ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico;

E aí, vamos lá

#FazerPartedaHistória juntos?

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