Assistente Comercial

Publicada em 01/11/2023

Descrição da vaga

É fundamental que seja comunicativo(a), pois trabalhará na construção de relacionamentos fortes e na garantia de que nossos clientes estejam alcançando seus objetivos.

O profissional que ocupar esse cargo será o ponto de contato principal para nossos clientes, auxiliando-os a tirar o máximo proveito de nossos produtos/serviços, resolver quaisquer problemas que possam surgir e colaborar com nossa equipe interna para garantir a satisfação do cliente.

Responsabilidades e atribuições

Desenvolver e manter relacionamentos sólidos com os clientes, compreendendo suas necessidades e objetivos.
Fornecer orientação e treinamento personalizado aos clientes para maximizar o valor de nossos produtos/serviços.

Acompanhar o progresso e o desempenho dos clientes, identificando oportunidades de melhoria.

Resolver de forma proativa as preocupações e os problemas dos clientes.

Colaborar com equipes internas, incluindo vendas, marketing e desenvolvimento de produtos, para garantir a satisfação do cliente.

Coletar feedback dos clientes e contribuir para o aprimoramento contínuo de nossos produtos/serviços.

Requisitos e Qualificações

Experiência comprovada em atendimento ao cliente ou áreas relacionadas.

Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.

Capacidade de compreender as necessidades dos clientes e traduzi-las em soluções eficazes.

Proatividade e orientação para resultados.

Familiaridade com ferramentas de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) é um diferencial.

Assistente Comercial

Descrição da vaga

Responsabilidades e atribuições

Requisitos e Qualificações

Informações Adicionais

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